Вакансия в архиве
№ 34103738
17 июля
Работа в Волхове / Вакансии / Топ-персонал / Руководитель сервисного центра

Руководитель службы сервиса

Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 40
Опыт работы от 3 лет, высшее образование, полная занятость
60 000 руб./месяц

Обязанности:

  • Руководство деятельностью Службы Сервиса, контроль за работой руководителей подразделений (старший кассир, старший администратор, старший оператор), выполнение сотрудниками Отдела своих должностных обязанностей. Составление графиков работы в т.ч отпусков, табеля учета рабочего времени.
  • Разработка и внедрение алгоритмов и стандартов по процессам, тренингов администраторов.
  • Формирование статистических отчетов. Проведение и анализ опросов пациентов, исходящих звонков, анкетирования. Подбор, стажировка, адаптация новых сотрудников.
  • Аттестации работников в соответствии с порядками и сроками, установленными внутренними нормативными документами с корректировкой недостатков в работе.
  • Разработка и корректировка системы мотивации работников.
  • Контроль соблюдения Правил внутреннего трудового распорядка Общества, норм трудовой дисциплины работниками Отдела медицинского сопровождения и клиентского сервиса. Претензионная работа.
  • Наполнение информационных стоек в зоне Ресепшен.
  • Информирование сотрудников о проводимых в клинике акциях, специальных предложениях и программах.

Требования:

  • Наличие профильного образования
  • Опыт работы в руководящей должности от 2 лет
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь
  • Уверенный пользователь ПК, опыт работы в статистических программах
Условия:

Работа в многопрофильном медицинском центре, в 10-ти минутах пешком от м. Озерки;

  • График работы обсуждается индивидуально;
  • Оформление по ТК, соблюдение социальных гарантий.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 34103738
17 июля
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • от 60 000 руб./месяц
    10 августаСанкт-Петербург
    Осуществление руководства коллективом, более 20 операторов. Организация и координация работы операторов с нуля. Участие в…
    Наличие опыта внедрения ИС в работу call-центра Развитые управленческие навыки. Умение настроить командную работу. Уверенный…
  • 12 августаСанкт-Петербург
    Разработка предложений по совершенствованию организационно-распорядительных документов по безопасности объектов и представление…
    Высшее профессиональное образование по специальности: "информационная безопасность" или высшее техническое и профессиональная…
  • 19:58Санкт-Петербург
    Открытие и закрытие фитнес клуба. Сервисная работа с клиентами согласно стандартам клуба. Ведение кассовых операций. Работа…
    Знание кассовой дисциплины. Опыт работы администратором (фитнес клубы,салоны и центры красоты, клиники,гостиницы) приветствуется
  • По договорённости
    12:28Санкт-Петербург, Проспект Ветеранов 
    Контроль создания новых материалов в системе и ведения товарного классификатора. Проверка сводок на полноту и корректность…
    Отличное знание Excel (ВПР, сводные таблицы). Опыт опыт работы в SAP ERP или в аналогичной должности является плюсом. Навыки…
  • Удаленная работа
    до 120 000 руб./месяц
    12 августаСанкт-Петербург
    Выполнение заданий по настройке и модификации конфигураций, реализованных на технологической платформе 1С:Предприятие 8,…
    Профильное Высшее образование. Опыт разработки на платформе 1С v.8 от 3-х лет. Знание платформы 1С:Предприятие 8.2 и 8.3